USEN FB Innovation、｢U Wave｣より飲食店向けに新サービス開始

USEN FB Innovation は、飲食店における SNS のマーケティング支援を行う｢ U Wave ｣より、従来提供しているインフルエンサーキャスティングに加え、新たに SNS 運用代行や WEB ･地図検索サイトで店舗情報を上位表示するサービスの提供を 4 月 16 日より開始した。これにより、 SNS 、 WEB 、グルメサイトからの検索流入を増やし、飲食店の集客強化が可能となる。

近年、顧客の飲食店検索方法は、グルメサイトにとどまらず非常に多様化している。同社では、こうした傾向に対応し、飲食店の集客強化を総合的に支援する目的で｢ U Wave ｣の新たなサービスとして、主に飲食店向けに SNS ･ WEB ･グルメサイトからの検索流入を増やす新サービスを提供する。

｢ SNS 運用代行｣では、 AI ツールを用いて SNS アカウントの解析･運用を行う。検索数の多いハッシュタグを解析し、アカウントへの流入を増やすほか、ショート動画では、トレンドになっている動画の構成分析をもとにクリエイティブを制作し、再生回数を上げる投稿を行う。｢ WEB ･地図検索サイト 店舗情報上位表示サービス｣では、地図検索サイトに登録されている飲食店情報を同社で運用することで、顧客の検索行動を最適化し WEB や地図検索時に店舗情報を上位表示させる。また、クチコミ促進ツールを用いてクチコミの収集･管理も可能だ。

これらにより、従来 SNS 運用にかかっていた時間を削減でき、それ以外の店舗運営にかかわる業務に注力できたり、ターゲット層に効果的なアプローチを実現するとともに、 SNS などの各アカウントにグルメサイトへの導線を確保することで検索から予約までつなげることができたり、運用結果をレポートで提示することで定量的に分析結果が確認できるため効果が実感できる、といったメリットがあるとしている。
｢ U Wave ｣： https://usen-shukyaku.jp/u_wave/index.html

記事配信・制作協力／外食ドットビズ