お知らせ

サッポロ 北海道PREMIUMキャンペーンご当選賞品「うまさでっかいぞう冷蔵庫」 お詫びと重要なお知らせ

2013.10.21

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※以下お知らせの内容は、同件に関して2013年8月26日~10月21日に発出した複数のお知らせを内容集約して2024年5月22日に再構成し、またお問い合わせ先情報を更新したものです。

20133月~6月に実施したサッポロ北海道PREMIUM「うまさでっかいぞう」キャンペーンで賞品に採用した北海道PREMIUMオリジナル冷蔵庫に関して、賞品に同梱しているACアダプターが取り扱い説明書に記載されている想定温度(50℃前後)よりも高温になるものがあることが判明しました。これにより周囲のものが変色するなどの恐れがあり、お客様の安全・安心に万全を期すため、冷蔵庫の本体およびアダプター回収を進めさせていただいております。

ご当選されたお客様には既にご連絡差し上げ、回収にご協力をいただいておりますが、ご当選者以外でも本冷蔵庫をお手元にお持ちのお客様におかれましては、大変恐縮ではございますが下記のご対応をお願い申し上げます。

なお、2013年の回収の折、ご当選されたお客様にご案内した賞品再お届けについては、中止しておりますので何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。
お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

【対象品】
サッポロ北海道PREMIUM「うまさでっかいぞう」キャンペーンの賞品「うまさでっかいぞう冷蔵庫」

【対象品をお持ちの方へのお願い】
対象品をご使用中の場合は早急にコンセントを外してご使用を中止くださいますようお願い申し上げます。また、対象品回収についての相談をさせていただきたく、大変お手数ではございますが、以下のお客様センターまでご連絡いただけますよろしくお願い申し上げます。

サッポロビール(株)お客様センター
0120-207-800
受付時間:平日 9:30-12:30/13:00-16:00 土・日・祝日、年末年始、夏季などの特別休暇を除きます。
メールでのお問い合わせは お客様サポート をご確認ください。

参考:消費者庁HP
商品情報詳細|リコール情報サイト|消費者庁

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